Algemene voorwaarden

Bedrijf: Zenthai
KvK-nummer: 92369340
Contact: info@zenthai.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Zenthai en haar klanten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Zenthai zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra Zenthai uw bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt.

3. Prijzen en betalingen

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden en vóór levering van de producten.
3.3 Zenthai behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor bestaande bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen is overeengekomen.

4. Levering

4.1 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Zenthai streeft ernaar bestellingen binnen 4 dagen te verzenden na ontvangst van betaling.
4.3 Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Herroepingsrecht

5.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
5.2 Het product dient ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
5.4 Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

6. Garantie en klachten

6.1 Zenthai garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
6.2 Indien u een gebrek ontdekt, dient u dit binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden via info@zenthai.nl.
6.3 Zenthai zal binnen redelijke termijn een oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Zenthai is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
7.2 De aansprakelijkheid van Zenthai is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht is Zenthai niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Zenthai onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

9. Privacy

9.1 Zenthai respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.
9.2 Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.