Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Bij Zenthai streven wij ernaar dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, dan hanteren wij de volgende retourvoorwaarden:

1. Retourtermijn
   • Je hebt het recht om je bestelling binnen 4 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Voorwaarden
   • Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking retour worden gestuurd.
   • Geopende of gebruikte producten kunnen wij helaas niet terugnemen in verband met hygiëne en productveiligheid.
3. Retourkosten
   • De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
4. Terugbetaling
   • Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het door jou gebruikte betaalmiddel.
5. Aanmelden van retour
   • Retourzendingen dien je vooraf per e-mail aan te melden via info@zenthai.nl met vermelding van je bestelnummer.